申込者様マイページの退会・個人情報削除をご希望の場合
この記事では、申込者様マイページの退会や個人情報削除をご希望の場合のお手続き方法についてご案内します。
目次
1.不動産会社様(管理会社または仲介会社)へ連絡する
2.不動産会社様へ連絡する
お申込み情報は不動産管理会社様が保有しているため、お申込み情報の削除は管理会社様の承諾が必要となっております。
お手数ですが、以下の手順にてお手続きをお願いいたします。
1.申込者様マイページにお申込み情報が残っている場合
申込者様マイページにお申込み情報が残っている場合は、管理会社様からイタンジへ依頼をしていただく必要があります。
「管理会社様からイタンジ株式会社へ、申込情報の削除依頼をしてほしい」とお伝えください。
【お手続きの流れ】
1.お客様から不動産会社様(管理会社または仲介会社)へ連絡
アカウントを削除するため「管理会社様からイタンジへ、申込情報の削除依頼をしてほしい」
とお伝えください。
2.管理会社様から弊社(イタンジ)へ依頼
管理会社様より弊社へ削除依頼をいただきます。
3.弊社にて削除対応
依頼に基づき、弊社にてお申込み情報およびアカウントの削除を行います。
2.申込者様マイページにお申込み情報が残っていない場合
お申込み情報が残っていない場合(登録されているお申込みが0件の場合)は、申込者様から直接イタンジ宛にアカウントの削除をご依頼いただけます。
アカウント削除をご依頼の場合は、こちらからお問い合わせください。
※申込情報が残っている場合は、『1.申込者様マイページにお申込み情報が残っている場合』と同じ内容をご案内させていただきます。
▼お申込み情報が残っていない状態の画面