保証プラン変更による再同意方法
この記事では、保証会社プランが変更になった場合(「保証会社変更による同意書への同意依頼」のメールを受信した場合)にご対応いただくお手続き方法についてご案内します。
目次
1.同意書への再同意方法
2.メールを紛失した場合・メールが届かなかった場合
3.ログインができない場合
4.エラーになる場合・ログインしても同意画面が表示されない場合
1.同意書への再同意方法
- 同意書への再同意が必要な状態になると、「保証会社変更による同意書への同意依頼」という件名のメールが届きます。
- メール本文に記載のURLを開きログインします。ログインすると、同意画面が表示されます。
- 保証会社同意書を開き、内容を確認します。
- チェックボックスにチェックを入れ、「次へ」をタップします。
- 手順4の後、「同意を確認しました。再度審査に入りますので今しばらくお待ちください」と表示されたらお手続き完了です。
- 手順4の後、「追加で入力が必要な項目があります」と表示された場合は、追加で必須項目の入力が必要です。
- すべての必須項目を入力し、「送信」をクリックします。
- 「審査項目入力完了」の画面が表示されたら、お手続き完了です。
2.メールを紛失した場合・メールが届かなかった場合
以下のURLから申込者様マイページにログインすることで、保証会社同意書への再同意ができます。
https://moushikomi-uketsukekun.com/entry_users/sign_in
お申込み時にご登録いただいたメールアドレスとパスワードでログインすると、自動的に同意画面が表示されます。
3.ログインができない場合
入力したメールアドレスとパスワードに誤りがないかご確認ください。
パスワードが不明な場合は、下記URLからパスワードの再発行を行なってください。
https://moushikomi-uketsukekun.com/entry_users/password/new
4.エラーになる場合・ログインしても同意画面が表示されない場合
画面が正常に動かない場合は、『【入居者様向け】画面が正しく表示されない、動作がおかしい場合は?』をご確認ください。