目次
1.ログインメールアドレスの変更方法
2.パスワードの変更方法
3.パスワードが不明な場合
1.ログインメールアドレスの変更方法
- 申込者様マイページにログインします。
※ログイン方法は『申込者様マイページへのログイン・ログアウト方法』をご確認ください。
- ログイン後、画面右上メニュー（横3本線マーク）＞「アカウント情報」をクリックします。
パソコンの場合は、設定（歯車マーク）＞「アカウント情報」をクリックします。
- メールアドレス変更の項目にて、「新しいメールアドレス」と「現在のパスワード」を入力し、「メールアドレス変更」をクリックします。
- 画面上部に「アカウント情報が更新されました。更新の確認メールを新しいメールアドレス宛に送信しましたので、リンクを開いて更新を有効にして下さい。」と表示されます。
- 新しいメールアドレス宛に届く「メールアドレス変更の認証」という件名のメールを開き、認証用のURLをクリックすると、新しいログインメールアドレスへの変更が完了します。
2.パスワードの変更方法
- 申込者様マイページにログインします。
※ログイン方法は『申込者様マイページへのログイン・ログアウト方法』をご確認ください。 - ログイン後、画面右上メニュー（横3本線マーク）＞「アカウント情報」をクリックします。
パソコンの場合は、設定（歯車マーク）＞「アカウント情報」をクリックします。 - パスワード変更の項目に、「新しいパスワード」「新しいパスワード（確認用）」「現在のパスワード」を入力し、「パスワード変更」をクリックします。
- パスワードの変更が完了すると、「パスワードが更新されました。」と表示されます。
3.パスワードが不明な場合
パスワードが不明な場合は、下記の手順でパスワードを再設定してください。
- 申込者様マイページを開きます。
- 「パスワードを忘れた方」をクリックします。
- メールアドレスを入力し、「送信」をクリックします。
パスワードのリセットメールを、ログインメールアドレス宛に送信します。
- 画面上部に「パスワードのリセット用のメールを送信しました。メールよりパスワードを変更してください。」と表示されます。
- ログインメールアドレス宛に届く「パスワードの再設定」という件名のメールを開き、「パスワードを変更する」をクリックします。
- パスワードのリセットページが開きます。「新しいパスワード」「確認用」を入力し、「パスワードを変更」をクリックします。
- ログイン後の画面が開き、画面上部に「パスワードを変更しました。」と表示されます。
