電子契約の中止と契約書の変更方法
＜中止が必要なケース＞
・契約書データを差し替えるとき
・電子署名依頼後に新たな署名者を追加する必要が出てきたとき
・署名ファイルを複数設定している場合に署名者情報を変更する必要が出てきたとき
などのケースは、一度署名手続きを中止したうえで再設定が必要となります。
※署名手続きを中止すると復元はできませんのでご注意ください。
※一度署名手続きを中止した後にもう一度電子契約を行う際には、追加で従量課金が発生します。
1.電子契約を中止する
【電子署名情報】欄の【この電子署名手続きを中止する】をクリックいただくと電子署名手続きの中止が可能です。
（旧契約詳細画面）
（新契約詳細画面）
2.署名前の電子契約の署名ファイルを変更したい
①1.の現在の電子契約を中止する操作を行います。
②【契約書作成】のステータスまでステータスを戻します。
（旧契約詳細画面）
（新契約詳細画面）
③再度ファイルの選択と署名者追加が必要であれば追加ください。
メール通知欄がある場合、ワークフローを戻すと送付チェックが自動で解除されるため、メールが送付がされません。メール送付の必要がある場合は、チェックを入れていただくようお願いいたします。
（旧契約詳細画面）
（新契約詳細画面）
全ての入力が完了したら、【次のステータスに進む】でステータスを進めるようお願いします。
3.複数ファイルの電子署名手続きで署名者情報を変更したい
署名ファイルが複数設定されている電子署名手続きで、送付先メールアドレス・電話番号を変更いただきたい場合、署名手続きを中止する必要がございます。
詳細はこちらをご確認ください。
本人確認用コードを再設定ご希望の場合は、左下のヘルプより、設定ご希望の本人確認用コードをご教示ください。