【FAQ】出稿先に物件が掲載されない場合

対象システム

・ラビーネット一括出稿システム

 

1.出稿先への連携時間をご確認ください

出稿設定をした後、物件が実際に掲載されるまで時間がかかります。
また、各出稿先によって、物件が実際に掲載されるまでの連携時間が異なります。

1. 物件の「最終確認日時」をご確認ください。
   
2. 『各出稿先ごとの出稿反映時間と掲載期限』をご参照いただき、出稿設定をしてから連携時間が来ているかをご確認ください。
3. 連携時間が来ていない場合は、改めて連携時間後に反映をご確認ください。

 

2.掲載期限をご確認ください

出稿先の掲載期限が過ぎた場合は、自動的に掲載が終了します。

1. 物件の「最終確認日時」をご確認ください。
   
2. 掲載期限は『各出稿先ごとの出稿反映時間と掲載期限』をご確認ください。
3. 掲載期限を過ぎている場合は、「更新」をクリックいただき、次の連携時間で物件の反映をご確認ください。
   掲載期限を更新する方法は『最終確認日時の更新方法』をご確認ください。
   
   

3.レインズの出稿エラーの解消方法

レインズの出稿履歴とエラー詳細の確認方法は、『レインズ、不動産ジャパンの出稿履歴の確認方法』をご確認ください。

3-1.「物件名を確認してください」のエラーが出ている場合

レインズでは、物件名に利用できない禁止文字があります。
禁止文字を別の文字に変更いただくとエラー解消できます。

・「務」：事務所などで登録する場合エラーが出ます。
　　　　　「事ム所」など別の文字に変更ください。
・「舗」：店舗などで登録する場合エラーがでます。
　　　　　「店ポ」など別の文字に変更ください。
・「駐車場」：パーキングなど別の文字に変更ください。
・「貸家」：カシヤなど別の文字に変更ください。

※禁止文字が特定できない場合は画面左下のチャットマークよりお問い合わせください。

3-2.「物件番号を再確認してください」のエラーが出ている場合

レインズ側の物件データが何らかの要因で（掲載期限が落ちるなど）削除されているため、物件情報の反映ができていない可能性があります。
下記方法にてレインズへ再出稿設定をするとエラー解消できます。

 

1. 部屋情報編集画面で「レインズ」の出稿チェックを外し、保存します。

2. 「更新」をクリックします。

3. 「レインズ」のチェックを外した状態で１時間〜２時間待ちます。

4. 部屋情報編集画面で、再度「レインズ」の出稿チェックを入れ保存します。

5. 「更新」をクリックします。

6. 次の連携時間（1~2時間後）に物件がレインズに掲載されます。

    

4.SUUMOの出稿エラーの解消方法

SUUMOの出稿履歴とエラー詳細の確認方法は、『SUUMO、LIFULL HOMESの出稿履歴の確認方法』をご確認ください。

出稿履歴で確認できない場合は、下記方法でご確認ください。

• SUUMOが提供している「入稿・分析システム」内の「一括入稿結果一覧」から処理結果をご確認ください。

• SUUMOから送信されている「FTP一括出稿お知らせメール」をご確認ください。

エラー箇所の修正方法が不明な場合は、画面左下のチャットマークよりお問い合わせください。

 

5.ATBB・アットホームの出稿エラーについて

ATBB（アットホーム）への出稿のエラーや履歴は、一括出稿システム内ではご確認いただけません。
アットホームが提供している「一括登録システムサポートサイト」にてご確認ください。
（アクセス方法はアットホームのご担当者様へお問い合わせください。）

エラー箇所の修正方法が不明な場合は、画面左下のチャットマークよりお問い合わせください。

 

6.HOME'Sの出稿エラーについて

HOME'Sの出稿履歴とエラー詳細の確認方法は、『SUUMO、LIFULL HOMESの出稿履歴の確認方法』をご確認ください。

出稿履歴一覧で確認できない場合は、HOME'Sから送信されている「コンバート結果通知」メールをご確認ください。

 

7.エラー箇所を修正する場合

物件情報を修正した後は、必ず「更新」のクリック（最終確認日時の更新）が必要です。
出稿一覧画面にて、「更新」をクリックしてください。

 

8.解決しない場合は

上記の項目についてご確認いただいても解決しない時は、画面左下のチャットマークよりお問い合わせください。