お申込み内容を修正し再審査を依頼する方法

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1.お申込み内容を修正し再審査を依頼する方法

お申込み内容を修正し再審査を依頼する場合は、一度ステータスを「保証会社審査」の1つ前に戻し、お申込み内容を修正した後に、再度ステータスを「保証会社審査」へ移行することで、修正後の内容で再審査を行うことができます。

1. 「申込」＞「申込一覧」をクリックします。
   
2. 該当申込みをクリックします。
   
   
   
3. ステータスを「保証会社審査」の1つ前に戻します。「前の審査開始待ちに戻す」をクリックします。
   ※ステータスの並び順は管理会社様ごとに異なります。
   ※現在のステータスが「保証会社審査」より前にある場合は、こちらの操作は不要です。
   
4. 確認画面が表示されたら、「審査開始待ちに変更する」をクリックします。
   
   
   
5. お申込み内容の修正を行います。
   管理会社様にて修正する場合は、申込み詳細画面内の「審査フォーム」の内容を修正して「保存」をクリックします。
   
6. 申込者様（代理申込みの場合は仲介会社様）へ、修正を依頼する場合は、「申込者の編集権限」をクリックし、「編集可」に変更します。
   ※代理申込みの場合は、「仲介会社の編集権限」と表示されます。
   
7. 確認画面が表示されたら、「申込者の編集権限を変更する」をクリックします。
   
8. 「申込者の編集権限」が編集可になると、申込者様のアカウント（代理申込みの場合は、仲介会社様の申込み詳細画面）から、お申込みフォームを修正することができるようになります。
   
   ・申込者様の操作方法は、『お申込み内容の確認・編集方法』をご確認ください。
   ・仲介会社様の操作方法は、『申込情報の修正方法』をご確認ください。
   
   
9. お申込み内容の修正が完了したら、ステータスを「保証会社審査」に進めます。
   「次の保証会社審査に進める」をクリックします。
   
   
   
10. 確認画面が表示されたら、「保証会社審査に変更する」をクリックします。
    
    
    
11. ステータスが「保証会社審査」になると、再審査が開始します。
    

2.ステータスの再移行で解決できない場合

『1.お申込み内容を修正し再審査を依頼する方法』の操作で再審査が開始されない場合は、以下のご対応をお試しください。

①ステータスを一度「保証会社審査」の1つ前に戻し、再度「保証会社審査」に移行をお試しください。

②解決できない場合は、画面左下のチャットマークよりお問い合わせください。
※保証会社様によっては、申込システム上から再審査ができない場合がございます。