保証プランを追加・削除したい場合

対象システム

・申込システム

1. 保証会社・プラン追加

申込システムで利用する保証会社・保証プランの追加をご希望の場合は、弊社にて確認および設定を行います。画面左下のチャットから、ご利用希望の保証会社をご連絡ください。
※設定完了までに、1～2週間程度かかります。

1-1.事前にご確認いただきたい事項

保証プランを設定するには、保証会社との代理店契約が完了している必要があります。
契約がお済みでない場合は、先に保証会社へお問い合わせください。

1-2.追加の流れ

1. 保証会社・保証プランの追加を依頼する
   画面左下のチャットから、ご利用希望の保証会社様をご連絡ください。
   また、以下の項目についてご希望がある場合は、あわせてお知らせください。
   
   ・ご利用希望のプラン
   ・連帯保証人様の利用条件（利用可能・利用不可・利用必須）
   ・仲介会社様が申込時に選択できるプランとして表示するかどうか
   
   ご希望や保証会社様からの指定がない場合、連帯保証人様の利用可能・仲介会社様が申込時に選択できないプランとして設定いたします。
2. 利用可能なプランを確認し、設定する
   弊社から保証会社へ利用可能なプランを確認し、弊社にて設定を行います。
   ※設定内容について、弊社から確認のご連絡を差し上げる場合があります。
3. 設定完了の連絡を受け取る
   設定が完了しましたら、メールでご連絡します。
   
   

1-3.新プラン利用時の注意点

進行中の申込で追加したプランを利用する場合は、設定完了後に該当プランでの再審査が必要です。

2. 保証プラン削除

2-1.プランの利用は継続するが、仲介会社様へ非表示としたい場合

弊社にて非表示対応をいたします。下記の情報を、画面左下のチャットからお申し付け下さい。
・保証会社様名
・該当の保証プラン
・個人 / 法人

2-2.プランごと申込システムから、削除したい場合

弊社にて削除対応をいたします。下記の注意点をご確認いただいたうえで、画面左下のチャットからお申し付け下さい。
・削除については、3営業日ほどお時間をいただきます。
・該当のプランを利用したお申込みが進行中の場合、削除ができない場合があります。
・物件ごとに使用できるプランとして設定していた場合、表示されなくなります。
・物件取込時に削除対象のプランIDを設定していた場合、エラーが発生します。