目次
1.内容確認を依頼できる条件
2.設定方法
3.仲介会社様の確認方法
4.完了通知
対象システム
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電子契約オプション
1.内容確認が依頼できる条件
仲介会社様へ電子契約の内容確認を行いたい場合、事前の設定が必要です。
現在の設定状況や変更をご希望の場合は、画面左下のチャットマークよりお問い合わせください。なお、設定は下記より選択ができます。
・全権限： 閲覧・編集・「契約準備完了」ボタンのクリックなど全てが可能です。
・契約開始可：「契約準備完了」ボタンのクリックのみ可能です。
・閲覧可：書類の内容確認・関係者情報確認のみ可能です。
・閲覧不可：書類の内容確認・閲覧も一切できない権限です。
2.設定方法
電子契約タブの画面上では、契約書類のアップロード後に仲介会社様に内容確認を依頼できます。
- 契約書類のアップロード完了後、「契約期限」欄に期限日を入力します。
※設定した日付を過ぎると、署名者様が署名ができません。署名者様が署名できなくなります。
契約期限の変更方法は下記記事をご参照下さい。 -
「仲介会社確認へ」をクリックします。
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「仲介会社へ確認を依頼する」ボタンをクリックすると、仲介担当者様のメールアドレスに通知が送信されます。
3.仲介会社様の確認方法
仲介会社様の操作方法については、下記の記事をご確認下さい。
4.完了通知
確認が完了すると、管理会社様のメールアドレスに下記のメールが送信されます。
- メール件名：仲介会社により契約情報が確認されました
「閲覧可」権限の場合、管理会社様で「契約開始」をクリックし、署名手続きを開始します。
5.「仲介会社確認依頼処理に失敗しました」というエラーが出た場合
①招待されている人を除いて、仲介会社様を含んだ関係者一覧全員の本人認証が完了しているかどうか確認してください。
②「署名者設定」がされていない書類がないか確認してください。「署名者設定」がない場合は、該当書類の「編集（鉛筆マーク）」から署名者を設定してください。
③招待元が設定されている関係者以外の方が本人確認を完了しているかどうか確認してください。完了していない場合は、先に本人確認を完了させてください。