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申込情報の修正方法

この記事では、ITANDI BBで行ったWeb申込の、申込情報を修正したい場合の対応方法についてご案内します。

目次

1.申込者様が申込フォームを入力した場合
2.仲介会社様が代理入力を行った場合
3.申込フォームの修正ができない場合

1.申込者様が申込フォームを入力した場合

申込フォームの修正は申込者様ご本人で行っていただく必要があります。(仲介会社様は申込フォームを修正 できません。)
申込フォームの修正が必要な場合は、申込者様に編集をご依頼ください。

申込者様での申込フォーム編集方法は『お申込み内容の確認・編集方法』をご確認ください。

 

2.仲介会社様が代理入力を行った場合

仲介会社様にて、申込フォームの修正ができます。

 

  1. 該当申込を開きます。
    詳しい操作方法は『申込一覧で申込を検索する方法』をご確認ください。

  2. 申込詳細画面を下にスクロールすると、申込フォームの項目一覧が表示されます。
  3. 申込フォームの必要箇所を編集し、右下の保存ボタンを押すと編集が完了します。
    提出書類(画像)は、一度添付すると削除ができないため、画像を削除したい場合は、他の画像を上書きする形でアップロードをお願いします。※保存に失敗する場合は、必須項目がすべて入力されているかどうかご確認ください。

 

3.申込フォームの修正ができない場合

申込フォーム内の項目にカーソルを合わせても編集ができない場合は、審査の進捗により申込を編集できないように設定されている可能性があります。

申込フォームの編集権限を付与していただくよう、管理会社様へご依頼ください。